10.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.
10.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
10.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
10.4. Возврат товара возможен только без нанесения логотипов и надписей.
10.5. Ошибки, найденные в готовом изделии, после утверждения макета, не являются основанием для претензии и переделки заказа.
10.6. В случае внесения корректировки в ранее утвержденный макет, необходимо, уведомить менеджера по электронной почте или по контактному телефону.
10.7. Если макет уже запущен в производство, изменения возможны только за дополнительную плату.
10.8. При утверждении макетов, Заказчик сам выступает в роли корректора и несет ответственность за допущенные в макете грамматические и иные ошибки. После утверждения, претензии по макету не принимаются!
10.9. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств,
Денежные средства возвращаются Заказчику путем их: зачисления на счет Заказчика
в платежных системах Приват24, WebMoney, LiqPay, кредитную карту, личный
счет, или другие реквизиты согласованные сторонами. Все возвраты денежных
средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя
заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной
почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе
возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение
Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в банке или на
счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных
средств, с подписью Заказчика по форме в сканированном электронном виде
высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы
файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в
обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации
(банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых
сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, денежные средства зачисляются на счет в
банке, указанный Заказчиком, до 30-го числа месяца в котором Заказчик получил от
Исполнителя подписанное и сканированное заявление Заказчика по форме.
Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем
на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности
по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
